Často kladené otázky

Neustále sa snažíme skvalitňovať naše služby a spoluprácu s klientmi. Preto sme pripravili prehľad najčastejších otázok, s ktorými sa stretávame prostredníctvom telefonátov a kontaktných formulárov. V prípade, že by ste nenašli odpoveď na niektorú z Vašich otázok, radi Vám ich zodpovieme telefonicky(+421 903 785 962) alebo emailom (info@zaverecneprace.sk).


Ako si môžem objednať napísanie práce?

Prvým krokom je vyplnenie predbežnej nezáväznej objednávky, ktorú nájdete na našej stránke. V prípade nejasností nás môžete kedykoľvek kontaktovať emailom alebo telefonicky.


Kedy a ako sa dozviem výslednú cenu za svoju objednávku?

Výsledná cenová kalkulácia záleží na časovej a obsahovej náročnosti. Približnú cenu zistíte ihneď po vyplnení predbežnej objednávky. Presnú cenu Vám zašleme na Váš uvedený email v priebehu pár hodín po prijatí objednávky.


Ako prebieha spracovanie mojej objednávky?

Po dohode na cene a nájdení vhodného autora Vám navrhneme harmonogram ukážok a platieb, ktorý môžete upraviť a pripomienkovať. Platbu a ukážky zvykneme deliť na 3 časti, pričom vždy musí byť práca na príslušnej časti dopredu finančne krytá. Všetky pripomienky k jednotlivým ukážkam dávame okamžite autorovi zapracovať resp. opraviť príslušnú časť = všetko máte neustále pod kontrolou. Anonymne ste v priamom kontakte s autorom.


Ako je možné uhradiť objednávku?

Úhradu je možné uskutočniť prevodom alebo vkladom na účet, ktorý nájdete v automaticky zasielanom emaily po prijatí objednávky.


Kedy je potrebné uhradiť platbu?

Prvú platbu je potrebné uhradiť až po nájdení autora k Vašej objednávke. O tejto skutočnosti budete informovaní prostredníctvom emailu. Pre ostatné platby sa vytvorí harmonogram.


Ako si môžem kontrolovať priebeh spracovania a kvalitu?

V detaile objednávky nájdete harmonogram s presnými termínmi odovzdania jednotlivých častí.


Kto spracováva moju objednávku?

Každá práca je napísaná odborníkom v danej oblasti. Zamestnávame len autorov z akademickej pôdy, preto môžete očakávať vysokú úroveň spracovania.


Ako mi môžete garantovať originalitu?

Zaručujeme Vám spracovanie originálnej práce. Nepoužívame umelú inteligenciu ani žiaden z jej nástrojov. Zhody máme minimálne.


Čo ak nakoniec nebude niečo podľa mojich predstáv?

Pri našom vypracovanom systéme postupného odovzdávania a kontrole z Vašej strany sa to v podstate nemôže stať. V prípade potreby sa robia úpravy, až pokiaľ neprejavíte úplnú spokojnosť.


Akým spôsobom sa ku všetkému dostanem?

V detaile Vašej objednávky sa nachádza chat box, kde si všetko kedykoľvek stiahnete.


Koľko trvá expresné spracovanie, garantujete mi spracovanie v stanovený termín?

Termín si do objednávky zadávate vy. V prípade, že sa na Vašej zákazke začne pracovať, tak Vami stanovený termín bude samozrejme dodržaný.


Musím v objednávke vypĺňať svoje osobné údaje, akú mám istotu, že moje údaje sa nedostanú tretím stranám a ja zostanem v anonymite?

K Vaším osobným údajom nemá nikto prístup, používame ich len ako fakturačné údaje. Ak máte aj tak obavy môžete vyplniť akékoľvek fakturačné údaje. Poprosíme Vás však o uvedenie správnych kontaktných údajov (emailová adresa a telefónne číslo). Bez nich sa nevieme s Vami spojiť resp. zaslať cenovú ponuku. Ochrana osobných údajov a diskrétnosť našich zákazníkov je naša najvyššia priorita. Nikdy sa nezverejnia iným osobám! Všetky informácie, ktoré nám oznámite, sú považované za obchodné tajomstvo.


Mám možnosť priamo komunikovať s autorom svojej práce?

Áno, s autorom budete v priamom kontakte.


Je možnosť objednať prácu na splátky?

Pokiaľ práve nemáte dostatok financií, tak platbu vieme rozdeliť na viacero častí bez navýšenia. Túto možnosť môžete s nami vopred odkonzultovať.


Mám ďalšie otázky alebo urgentnú objednávku, na koho sa mám obrátiť?

Ak potrebujete ihneď poradiť, zanechajte nám odkaz na našej e‑mailovej adrese, cez kontaktný formulár alebo telefonicky.